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個人情報保護方針

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個人情報保護方針

（株）温陽観光ホテル（以下「温陽観光ホテル」という）は、利用者の個人情報を重要視し、「情報通信網利用促進及び情報保護に関する法律」、「個人情報保護法」を順守するために努力しています。温陽観光ホテルは、情報主体の個人情報を保護し、これに関連する苦情を迅速かつ円滑に処理できるようにするために、以下のように個人情報取扱方針を樹立・公開します。
本方針は、2016年11月10日から施行され、これを改定する場合、ウェブサイトのお知らせ（または個別通知）を通じて公知します。

•  1. 個人情報の収集範囲及び処理目的 
•  2. 個人情報の収集及び利用目的
•  3. 個人情報の保管及び処理期間
•  4. 個人情報の廃棄手続き及び方法
•  5. 満14歳未満の児童の個人情報保護
•  6 第三者への個人情報の提供
•  7. 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法
•  8. クッキーによる個人情報の収集
•  9. 個人情報の自動収集装置の設置、運営及びその拒否に関する事項
• 10. 個人情報に関連する苦情処理
• 11 個人情報の管理責任者及び担当部署などの案内
• 12. 個人情報取扱方針の変更

第1条（個人情報の収集範囲及び処理の目的）
①収集する個人情報の収集範囲
温陽観光ホテルは、適法かつ公正な手段によって顧客の個人情報を収集します
収集する個人情報は、サービス提供に必要な最小限の情報だけに限定されます。

※温陽観光ホテルは、利用者のプライバシーを著しく侵害するおそれがある敏感な情報（思想・信念、労働組合・政党の入会・脱退、政治的見解、健康、性生活などに関する情報など）及び固有識別情報は、法令により許可されているか、個人情報主体の同意がないかぎり収集しません。

②個人情報の処理目的
温陽観光ホテルは、次の目的のために個人情報を処理し、個人情報は次の目的以外の用途には使用されず、利用目的が変更された場合には、個人情報保護法第18条の規定により、別途の同意を受けるなど必要な措置を施行する予定です。

- ホームページ上でのオンライン予約
- オンライン予約に対する処理結果通知などの目的で個人情報を処理します。

第2条（個人情報の収集及び利用目的）
温陽観光ホテルは、次の目的のために個人情報を収集します。
区分：オンライン予約
必須項目：氏名、携帯電話、客室選択、人員選択、チェックイン/チェックアウトの日付
          上記の項目は、顧客の予約確認のための手続きに利用されます

※温陽観光ホテルは、ホームページの個人情報の収集・利用同意書の各内容について、利用者が「同意する」または「同意しない」を選択することができる手続きを備えています。なお、同意しない場合には客室の予約ができません。
 
第3条（個人情報の保管及び処理期間）
①温陽観光ホテルは、法令に基づく個人情報の保管・利用期間または情報主体から個人情報を収集する際に同意を得た個人情報の保管・利用期間内で該当する情報の利用目的にかぎり個人情報を処理・保管します。
②情報主体から個人情報を収集する際に同意を得た個人情報の処理及び保管期間は5年です。
③法令に基づく個人情報の処理及び保管期間は、次のとおりです。
保管項目：利用者のインターネットなどのログ記録/利用者の接続地追跡データ
保管期間：12か月
法的根拠：通信秘密保護法

第4条（個人情報の廃棄手続き及び方法）
①温陽観光ホテルは、個人情報の保管期間の経過、処理目的の達成などの個人情報が不要になった際には、速やかに該当する個人情報を廃棄します。温陽観光ホテルの廃棄手続き及び方法は次のとおりです。

1.廃棄手続き
情報主体から同意を得た個人情報の保管期間が経過したり、処理目的が達成された場合、または関連法令に基づいて保管期間が経過すれば削除あるいは廃棄されます。
2.廃棄期限
お客様の個人情報は、保管期間が経過した場合には、終了日から5日以内に廃棄し、個人情報の処理目的の達成、該当サービスの廃止、事業の終了など、その個人情報が不要になった際に、個人情報の処理が不要であると認められる日から5日以内に、個人情報を廃棄します。
3.廃棄方法
温陽観光ホテルは、電子ファイルの形で保存されている個人情報に記録を再生することができない技術的方法によって削除し、紙の文書に記録・出力された個人情報はシュレッダーで粉砕するか焼却して廃棄します。

第5条（満14歳未満の児童の個人情報保護）
温陽観光ホテルは、満14歳未満の児童の個人情報を収集しません。

第6条（第三者への個人情報の提供）
①温陽観光ホテルは、利用者の同意なしに、利用者の個人情報を外部に提供しません。
  ただし、次の場合は例外とします。
1.法律に特別な規定があるか、法令上の義務を遵守するために避けられない場合
2.情報主体またはその法定代理人が意思表示をすることができない状態にあるか、住所不明などにより事前の同意を得ることができない場合にあって、明らかに情報主体または第三者の差し迫った生命、身体、財産の利益のために必要であると認められた場合
3.法令の規定に基づき、または捜査目的で法令に定められた手続きと方法により捜査機関の要求がある場合
② 三者のプロバイダーが変更されたり、同意を得た内容の他に、利用者の個人情報の提供が必要な場合には、これに対する別途利用者の同意を求める手続きを経て提供します。

第7条（利用者及び法定代理人の権利とその行使方法）
① 利用者及び法定代理人は、いつでも登録されている個人情報を照会したり、変更することができ、同意の撤回、入会の解約を要請することができます。ただし、そのような場合は、サービスの一部または全部の利用が困難になる場合があります。
② このために、ホームページや個人情報の管理責任者、個人情報担当部署に書面、電話、または電子メールで連絡を受ければ速やかに措置します。
③温陽観光ホテルは、次に該当する場合には、個人情報の全部または一部について、閲覧/訂正・削除を拒否することができます。
1.法律に基づいて閲覧が禁止または制限されている場合
2.他の人の命・身体を脅かすおそれがあるか、他の人の財産とその他の利益を不当に侵害するおそれがある場合
④利用者が個人情報のエラーに対して訂正を要求された場合には、訂正を完了するまで、当該個人情報を利用したり、第三者に提供しません。また、誤った個人情報を第三者に既に提供した場合には、訂正処理の結果を速やかに第三者に通知します。
⑤温陽観光ホテルは、利用者もしくは法定代理人の要請によって削除/処理停止された個人情報は、「3．個人情報の保管及び利用期間」に記載されているところにより処理し、それ以外の用途で閲覧または利用できないように処理しています。
⑥利用者の個人情報を最新の状態で正確に入力してください。利用者が入力した不正確な情報による事故の責任は利用者自身にあり、他人の情報の盗用など虚偽の情報を入力した場合、利用者の資格を喪失することがあります。
⑦利用者は、個人情報を保護される権利と同時に自分自身を保護し、他人の情報を侵害しない義務もあります。利用者の個人情報が流出しないように注意し、他人の個人情報を毀損しないように注意してください。もしこのような責任を果たさず、他人の情報と尊厳を毀損する際には、関連法律によって処罰されることがあります。

第8条（クッキーによる個人情報の収集）
www.onyanghotel.co.krは、Webサイトの訪問顧客の情報を保管し、随時探すクッキー(cookie)を使用しません。

第9条（個人情報の自動収集装置の設置、運営及びその拒否に関する事項）
①個人情報保護のための安全性確保の措置
温陽観光ホテルは、個人情報の取扱いにおいて、個人情報が紛失、盗難、漏えい、改ざん、または毀損されないように安全性確保のために、次のような管理的、技術的、物理的措置を講じています。
1.管理的措置：個人情報を保護するために守らなければならない社内規定の樹立、順守・監督、定期的な教育など
2.技術的措置：個人情報の処理システムなどのアクセス権限の管理、アクセス制御システムの設置、固有識別情報などの暗号化、セキュリティプログラムの設置など
3.物理的措置：電算室、データ保管室などのアクセス制御及びアクセス認証・モニタリングシステムの設置など

②電子メール無断収集拒否方針
温陽観光ホテルは、掲示された電子メールアドレスが電子メール収集プログラムや、その他の技術的装置を利用して、無断収集されることを拒否します。これに違反した場合「情報通信網利用促進及び情報保護などに関する法律」などによって処罰されることがあります。

第10条（個人情報に関する苦情処理）

① 情報主体は温陽観光ホテルのサービス（または事業）を利用して発生したすべての個人情報保護に関する問い合わせ、苦情処理、被害救済などに関する事項を個人情報管理責任者及び担当部署に問い合わせることができます。温陽観光ホテルは、情報主体の問い合わせについては、速やかに回答及び処理します。

②情報主体は、次の機関に、個人情報侵害に対する被害救済、相談などについて問い合わせることができます。次の機関は、温陽観光ホテルとは別個の機関であり、温陽観光ホテル独自の個人情報の苦情処理、被害救済の結果に満足できない場合や、詳細なサポートが必要な場合にお問い合わせください。
1.個人情報侵害申告センター（韓国インターネット振興院運営）
- 所管業務：個人情報侵害事実の申告、相談の申し込み
- ホームページ： privacy.kisa.or.kr
- 電話：（局番なし）118
- 住所：（58324）全羅南道羅州市チヌンギル9（ビッカラム洞301-2）3階
2.大検察庁サイバー犯罪捜査団：02-3480-2000（www.spo.go.kr）
3.警察庁サイバーテロ対応センター：（局番なし）182（cyberbureau.police.go.kr）

第11条（個人情報の管理責任者及び担当部署などの案内）
温陽観光ホテルは、個人情報の処理に関する業務を総括して責任を持ち、個人情報の処理に関連した情報主体の苦情処理及び被害救済などのために次のように個人情報管理責任者及び個人情報担当部署を指定しています。

個人情報管理責任者
□所属：温陽観光ホテル管理チーム
□氏名：イ・ヒョンジンチーム長
□電子メール：gusjin12@nate.com
□電話：041）540-1124
□ファックス：041）540-1135

個人情報担当部署
□所属：温陽観光ホテル電算チーム
□氏名：リュ・ジェホン室長
□電子メール：skysales@paran.com
□電話：041）540-1127
□ファックス：041）540-1135

第12条（個人情報取扱方針の変更）
①この個人情報取扱方針は、2016年11月10日から適用されます。

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